Garantia de 1 Ano
- A garantia não cobre peças quebradas, com sinais de mau uso, indício de dano acidental, desgaste por uso ou oxidação;
- Em caso de acionamento de garantia (exceto por defeito de fabricação), o frete (envio/retorno) será por conta do cliente;
- O site se reserva no direito de analisar a peça enviada em garantia. O atendimento da garantia poderá levar até 30 dias.
- Em relação aos produtos personalizados e/ou customizados, confeccionados sob encomenda de acordo com as especificações do próprio consumidor, a Artes da Sandra não aceita troca por opção ou devolução por motivo de arrependimento;
Em todos os casos descritos, o consumidor deverá arcar com as despesas de envio/reenvio, postando o produto de volta, e depositando o valor do frete de reenvio.
- Em caso de acionamento de garantia (exceto por defeito de fabricação), o frete (envio/retorno) será por conta do cliente;
- O site se reserva no direito de analisar a peça enviada em garantia. O atendimento da garantia poderá levar até 30 dias.
- Em relação aos produtos personalizados e/ou customizados, confeccionados sob encomenda de acordo com as especificações do próprio consumidor, a Artes da Sandra não aceita troca por opção ou devolução por motivo de arrependimento;
Em todos os casos descritos, o consumidor deverá arcar com as despesas de envio/reenvio, postando o produto de volta, e depositando o valor do frete de reenvio.